汤质发文: 「建设性」啊同志们。（关于讨论与批评） NLP技术里面有个著名的说法：沟通的意义在于回应。没有回应的沟通是无意义的，但，回应不一定是语言啊……更要命的说法来自特能侃的首都人民：不能让话儿掉地上。朋友，真不是每句话都要接的啊。 有时候，我们真的不想讨论，但一个帖子孤零零地晾在那里总显得有些落寞，我辈善良，还是说点啥吧，于是水了很多“片汤话”。为了避免这种尴尬，产品经理专门设计了点赞功能，真是贴了心。 赞同和捧臭脚，一言蔽之和抖机灵，批判和抬杠，虽然在文本样式上差不多，内在差别像鉴黄一样一眼便知，所以真诚一点，不想说就不说。真有话想说的时候，要警惕。大部分情况下，我们都高估了自己的判断力，小看了自己的ego，所以张嘴就是个错。回头看，我说的大部分话语都是毫无意义的，当时还不如翻两页书，恰两口茶。 就是忍不住，一定要张嘴，那我们至少理解一下什么是“建设性”。 比如说批评。少说“我这个人说话比较直”，“接下来的话可能让你不舒服”，真诚的话，但说无妨，闲言赘语是用来掩护“我执”的。不过，批评也讲究恕道，是门手艺，建设性的批评也可以让人很舒服，如今世道艰险，人心脆弱，这手艺得好好练。 有个让批评者很累，但让被批评者很爽的“拉波波特四步批判大法”，《直觉泵》里有写。 第一步：你应该非常清楚、生动、不偏不倚地重述对手的想法，使得你的对手说：“谢谢你，我刚才要是像你这么表述就好了。” 第二步：你应该把对方观点中你所同意的部分都列出来，尤其是那种并非被人们广泛接受了的观点。 第三步：你应该提到那些从你对手那里学到的东西。 第四部：只有完成了以上三点，你才能说一句反驳或批评的话。 可见，正儿八经的讨论多难啊…值得讨论的话题，我们认真讨论，不值得讨论的，就随风去吧。 不说了，喝🍵。